3月2日，金迅网络长沙分公司第二期新员工装维服务礼仪培训开班了，这是一个系统化的服务礼仪培训，有50多名新员工参与培训。我们的课程侧重对于新员工服务意识和行为规范建设，着重打造一支优秀的服务队伍，展现金迅网络长沙分公司的品牌形象。

课程首先由丽尔礼仪金牌讲师夏建辉老师主讲，课程内容为团队建设和意识心态修炼，通过团队项目体验以及课堂竞争的形式，让学员体会到团队的重要性，再结合现实案例进行分析和讲解，提升学员的服务意识，保持良好的服务心态。

丽尔礼仪金牌讲师谢丽莹老师主讲职业形象、仪态礼仪和品牌形象提升的课程，通过学习装维工程师的着装及工具包整理、仪容和坐立行走等仪态的实训，帮助新员工梳理了工作流程和服务细节，结合工作中的案例教学，让学员根据工作流程有序的开展工作，通过关注服务细节，提高工作效率和客户满意度。

经过系统化的培训后，我们学员们进行了一对一的情景模拟考核。在考核过程中，学员向我们展现了规范、礼貌、专业、贴心的服务，得到评委的一致好评。培训的结束，真正服务的开始，希望我们每一位学员都能够将学到的礼仪知识运用到工作和生活中去。