2018年4月20日下午,娄底经济技术开发区招商合作局邀请丽尔培训为全体招商工作人员讲授《招商业务服务接待》。经开区招商局学习氛围浓郁,经常开展各类培训,这是继去年《商务礼仪》课程后,针对新、老工作人员的又一次跟丽尔的合作。
此次培训范围广、针对性强,培训对象包括招商局各科室干部职工30多人,招商合作局局长吴德胜亲临课堂指导。
课堂气氛轻松愉悦,梁老师从工作角色定位、服务意识、拟定制定接待方案、落实接待任务、制作接待手册、安排会议服务、注意座次礼仪等,通过举实例进行分析交流,内容全面,实用性强。
经验丰富的招商干部自身要求很高,课堂上积极参与配合各类体验,深入领会特殊情境下的接待处理模式,带着问题学习为目的,就接待工作中进行深入探讨交流,确保培训取得实效。
招商局接待工作事关我区经济发展,有助于展示、宣传和推介我区形象,有利于锤炼干部队伍综合能力素质。培训结束后,不少学员纷纷表示:通过《招商业务服务接待》培训,提高了思想认识、增强了业务能力,对于做好接待服务工作大有益处,助力我们顺利的开展招商引资工作!
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