为了加强医务人员医患沟通能力， 8月8日晚,东方医院在6楼多功能厅举办了一场别开生面的“医患有效沟通”培训。本次培训由丽尔公司创始人梁红波老师主讲，医院李振华院长、梁年秀业务院长及全院200余名医务人员参加。

梁老师主要就认识沟通、沟通的基本原则、沟通的主要技巧等内容展开，并就医护人员沟通能力进行了点评，通过典型的沟通案例、现场情景模拟等方式，语言风趣幽默，讲解深入浅出，现场互动良好。

院长梁年秀总结，21世纪医生应该是：细心的观察者，耐心的倾听者，敏锐的交谈者。李振华院长提出，这次培训内容切合实际，通过培训大家也发现了自身医患关系沟通方面存在的不足，医院要进一步加强医患沟通的内部培训，通过案例研讨和情景模拟的方式，提高医护人员医患沟通水平，进一步优化医患关系。