礼仪是一种服务，礼仪是一种管理制度，礼仪更是一种企业文化！酒店服务应从“礼”开始。
2021年1月8日，韶山市雅斯特国际酒店宏智职业培训学校校长易如意特邀请我司梁红波老师，对酒店服务人员进行了一次为期两天全方位的礼仪培训。
梁老师拥有多年的酒店礼仪培训经验，授课风格幽默风趣，富有亲和力，课程实际操作性强，内容注重实用性。根据实际情况与需求，为酒店制定了专属课程，通过学习帮助酒店员工掌握酒店服务礼仪的基本知识，规范服务用语、服务仪态、员工形象，提升客户服务感知度。
课程从建立员工专业形象开始，这是给客户留下良好的第一印象的决定性因素，梁老师以“三个问题”引入，将大家的兴趣提了起来。
酒店从业人员在熟练掌握本职工作业务的基础上，提高服务质量，成为酒店业的合格人才。
培训过程中，老师首先示范各类不同场景下的礼仪规范和要领，将酒店服务流程礼仪、仪态塑造、仪容仪表等知识用言传身教的方法，引导大家学习。并让员工分组展示，在互动中感受、熟练操作，亲身参与体验协助大家记忆。让员工能在欢声笑语中掌握良好的服务技巧，在实际操作时使客人感到宾至如归，为酒店树立更优质的形象。
多少年风雨兼程，与时俱进，创新发展，树立了良好的品牌形象与行业领先地位。经过培训后，相信大家都将以崭新的精神面貌、专业的职业素养，展现酒店新形象，新气象。
执行为主，知识为辅！愿大家行动起来高标准要求自己，为雅斯特国际酒店的顾客带来“时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外”的服务。
