|
为了进一步提升员工职业素养,塑造员工良好职场形象,2022年2月22日娄底交通建设投资开发有限责任公司邀请梁老师进行了一次主题为《商务礼仪》的专项培训。
商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
课程从男士商务形象、女士商务形象、接待礼仪以及餐桌礼仪等开始。梁老师通过情景模拟讲解、员工现场互动问答、规范礼仪展示、具体动作分解等方式,从案例经验中,让学员参与其中,实践与培训相结合,让学员达到快速掌握的目的。
特别是针对大家日常工作中遇到的各种商务礼仪细节,梁老师设置了大量的提问环节,随后进行了生动详细的介绍,并用风趣的语言全面深入剖析案例。大家现场踊跃发言,积极演练,气氛活跃。
对于交建投公司的员工而言,不仅要让老百姓、客户、同行接受和相信自己,更重要的是通过自己传递出良好的品牌形象,让对方进一步的尊重和认可我们的公司,而掌握优质的服务礼仪能够超越客户期待和体验,满足客户精神需求,展现出良好的企业形象。
培训结束后,参加培训的员工纷纷表示梁老师的课程通俗易懂、受益匪浅,丽尔也希望全体学员们能把学习到的技能充分运用到工作中,不畏前行,以最美的姿态,最优雅的形象,为客户提供更尊崇的服务!
|