微笑，与人沟通的敲门砖

A way to smile and communicate

法国大文豪雨果说过:“有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情;还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。”

用微笑开启沟通

Open communication with a smile

当你与其他人无法用言语沟通时，面部表情将是一种有效的沟通方式，一个暖暖的微笑会迅速打破尴尬的壁垒，赢得他人的信任。

有研究表明，微笑是开启信任和沟通最有效、最直接的方式。那是因为微笑是内心情绪在面部或身体姿态上的表现。微笑可以展现出温馨、亲切，能拉近人与人之间的距离，给对方留下美好的印象，从而形成融洽的交往氛围，也可以反映出我们自身的修养及待人的真诚。

当你结交新友时

When you make new friends

微笑是人与人之间沟通的法宝。当你结识到新的朋友，与其相处时，一定不要忘记把微笑呈现在自己的脸上，微笑的同时，言行要热情、尊重他人。

保持微笑可以冲淡你们双方之前的紧张感与戒备心，拉近你们之间的距离，使你们在一种温馨的氛围中进行交谈。

当你需要化解矛盾时

When you need to resolve a conflict

在日常的生活和学习中，你难免会与同事或其他人发生一些矛盾。第二天见面或是再一次共处时，双方都会为之前的矛盾感到尴尬和不舒适。当你想化解你们之间的矛盾时，最有效的方法就是向对方送去善意的微笑，因为微笑是化解矛盾的润滑剂，它会让对方感受到你心意，消除你们之间的隔阂。

记住一定要以真实的笑容对人，微笑时不要生硬地去挤脸部肌肉，不仅要做到脸形笑，更要发自内心地露出愉悦的表情，不然可能反而会起负作用。

当你不便言语沟通时

When you can't talk

生活中你有没有碰到这样的情况，陪上司在外应酬或是办公时，偶遇到自己熟悉的朋友或亲人和你打招呼，而你一方面处于不便回应的情况，另一方面又不想让对方误会自己是故意不回应，感到左右为难。

其实这时候，你完全可以用一个的微笑向对方表示歉意，或者用一个会心的微笑让对方能明白你的意思。

 总之，一切尽在微笑中。