点击这里给我发消息
浅谈办公室的电话礼仪
作者:ldlier    礼仪知识来源:本站原创    点击数:1452    更新时间:2013-04-28

  “电话嘛,响了就接,有问就答嘛,哪有什么技巧啊?” 要是现在谁还会有这种想法,那也太老土了。要知道,在现代社会的办公室,就连接打电话也有一定的礼仪可言,不信,请看下面:

    如果你要出差几天,电话留言必须说明情况,否则来电者可能误以为你只是去开会,几个小时后就会回来,因而再次来电,或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

    打电话前要先准备好,如果对方没有接听电话的话,省得在听到留言的提示音后,还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的原因,以及希望对方何时回电,另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言。

    避免使用电话的等候功能,这种功能会使对方觉得你不重视他的时间,即便你只是暂停一下去找资料,也会显示你的准备不足。

    不要在手机上谈论涉及商业机密的事情,对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

  电话嘛,响了就接,有问就答嘛,哪有什么技巧啊?” 要是现在谁还会有这种想法,那也太老土了。要知道,在现代社会的办公室,就连接打电话也有一定的礼仪可言,不信,请看下面:

       如果你要出差几天,电话留言必须说明情况,否则来电者可能误以为你只是去开会,几个小时后就会回来,因而再次来电,或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

       打电话前要先准备好,如果对方没有接听电话的话,省得在听到留言的提示音后,还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的原因,以及希望对方何时回电,另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言。

       避免使用电话的等候功能,这种功能会使对方觉得你不重视他的时间,即便你只是暂停一下去找资料,也会显示你的准备不足。

       不要在手机上谈论涉及商业机密的事情,对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

  • 上一条礼仪知识:

  • 下一条礼仪知识:
  • 中国电信 中国联通 中国银行 三一重工 娄底妇幼保健院 娄底盐业公司 娄底职业技术学院 娄星区国家税务局 中南大学湘雅二医院 娄底市中心医院 政务服务中心 中国科学院大学深圳医院 中国通信服务 岳阳市二人民医院 更多
    关于丽尔 师资团队 丽尔动态 学员风采 课程套餐 视频分享 礼仪知识 联系我们 合作伙伴
    版权所有:湖南丽尔礼仪咨询有限公司 娄底丽尔礼仪咨询有限公司 联系电话:0731-88987877 0738-8231031 0738-8521357 ICP备案号:湘ICP备13001908号