7月13日宁乡电信装维服务礼仪班正式开班了。开班当天主持有运维部邱主任主持，刘总发表了重要讲话，针对此次培训的重要性和课堂纪律进行了强调，并说作为宁乡电信装维工程师们今天集聚在这里培训，都是想通过培训提升自我，要提升自我的人，希望把服务工作做得更好的人，打造我们电信卓越的品牌，就需要我们的服务要使每一位用户得到满意和认可，就需要我们的兢兢业业和一丝不苟，要将把“服务好每一位用户”当成我们的责任。

课堂中我们丽尔老师们进行了专业、系统而针对性地授课。精炼新颖的讲解、恰到好处的点评、标准化专业的仪态演练、寓教于乐的教学风格等吸引了学员们，大家都乐于学习，学习热情高涨，也掌握得非常快。在结业考核中给我们展示出了一个个优秀的团队，一个个优秀的服务标杆，穿戴规范整齐划一，团队气势如虹，凝聚力和铁的纪律性得以体现；礼仪展示站姿、坐姿、蹲姿、手势、握手递送名片等等被大家一一规范而整齐地演示出来，神情自若，流畅大方，礼仪彰显。

宁乡电信一把手和其他领导也来到了考核现场见证并验收结业成果，发表了重要讲话，说看到大家这样突出优异的表现感到非常的欣慰，首先要感谢老师的辛苦付出，也感谢了学员们的努力学习，希望此次培训结束后，各位装维经理们都能继续保持这份奋发向上的风貌到工作中去，做到学以致用，自强不息，以优质服务创造良好指标，把宁乡电信的服务品牌建设得更加美好辉煌。

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