10月24日迎来了中国电信股份有限公司怀化分公司第五期的培训开班,为此次开班培训讲话的是市公司网运部曾主任,在开班典礼上,曾主任再一次强调了2013年刘总所讲到的用培训还大家的“三个尊严”:一是在单位中的尊严,二是家庭中的尊严,三是社会中的尊严。同样曾主任也希望,此次培训后不管是在工作还是再生活中能有更进一步的提升。 



在“三个尊严”的装维政策大调动下,装维工程师每天不辞辛苦,准时赶到课堂,进行为期三小时的培训。甚至有很多学员每天都是直接从用户家装机后直接赶到课堂现场。这种精神也深深的感动了参训的电信领导和我们培训的老师们。因此,在结业讲话中,公司领导也多次表达对装维工程师们的认可和感动。 



装维工程师虽然在工作中是不辞辛苦的,但在日常中也是非常幽默的。有一次课堂上,老师故意刁难学员的提问到:“如果遇到客户不满意,硬说‘我就是上帝,我让你怎么做就该怎么做’这样的情况该怎么办?”,有一位学员答到:“用户是上帝,那我们就是天使。我们可以尽量满足用户所有合理的要求。”机智幽默的回答让课堂所有学员大笑起来。看吧,他们就是这么一群可爱的人。




|