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礼在养成,以礼相待
作者:佚名    丽尔动态来源:本站原创    点击数:480    更新时间:2023-01-10

 为进一步提高工作人员的接待服务能力,提升服务品质,10月24日,娄底市公路建设养护中心与国储中心邀请湖南丽尔礼仪咨询有限公司团队,走进娄底市公路局,组织开展商务接待礼仪及社交礼仪专题培训,共计64名工作人员参加。

 

礼仪是中国人的文化名片

礼仪是中国人的文化名片,同时也是一个政府单位文化内涵与精神风貌的重要体现。娄底市公路建设养护中心与国储中心历来都非常重视礼仪文化建设,并把礼仪作为提升社会口碑和品牌形象的重要因素。


   见面礼仪


    今天的培训课程由邬平老师授课,主题为《职业必备技能之交往接待礼仪》,邬老师以见面礼节作为授课起点,生动地阐述了见面礼节的内容和作用,并声情并茂地讲述了称呼、介绍、握手、鞠躬、名片、微信等礼仪。


   迎来送往


    在迎来送往礼仪授课环节中,邬老师先给培训人员着重讲解了位次礼仪和宴请礼仪的相关知识,并详细讲解了在不同场景下的礼仪规范。然后还根据大家的工作情况,分享了办公室的接待礼仪,并组织参训人员进行了现场练习,通过现场问答、上台情景模拟演练等方式与参训人员积极互动,氛围活跃、形式多样。


   见面礼仪


    另外,针对参训人员的岗位服务特点,邬老师开展了实操培训,讲解深入浅出、通俗易懂,加上形象生动的示范指导,使培训人员受益匪浅。


    现场理论讲解、实战案例分析进行多方位教学,并通过互动模拟练习增强参训人员的积极性与参与性,培训过程中还解答了大家在实际中将会遇到的问题。

 


体验式课堂

沉浸式


通俗易懂,受益匪浅

 

培训结束后,参训人员表示,此次礼仪培训通俗易懂,受益匪浅,提高了个人礼仪素养,将把所学到的礼仪知识真正做起来、用起来,积极落实到今后的实际工作中去,让自己的职业之路走得更稳 、更专业。

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