赋能培训

    本次培训课程时间共三晚，丽尔团队根据前期调研情况针对娄星分公司构建了更为专业和适用的课程体系，主要分为：优秀团队建设、工作心态管理与服务营销意识培养、品牌服务、沟通技巧与营销法则、服务流程标准化建立、结业考核。

    第一天晚上张纲老师分享了专业团队打造、工作心态管理、服务意识提升三大干货内容。

   张老师运用头脑风暴的方式，将各学习小组的学习积极性调动了起来，并以“讨论式”教学让每一个团队成员参与其中，提高团队的凝聚力。

    只有拥有团结凝聚的团队以及个人良好的服务意识，才能成为一名出色的智慧家庭工程师，这也正是我们本期培训的最终目标。

THE BUSINESS

    本期培训课程的最后一天是由梁老师授课，主要内容是：沟通技巧及销售话术、服务六部曲等。

    梁老师为了本次培训做足了准备工作，借用了大量的实际案例帮助学员理解，并以互动的形式“沉浸式”教学，展示了课程要点。

THE BUSINESS

    在沟通技巧方面，梁老师分享了在各类场景时的表达内容，并邀请了各学习小组的成员参与课程问答环节。尤其是服务六部曲，梁老师则是细致入微的将每一个步骤进行了讲解，以“问答式”教学帮助学员记忆。