
7月20日浏阳电信装维服务礼仪培训正式开班了,这也是湖南省电信装维服务礼仪培训长沙县市的最后一站,浏阳电信各领导和我们丽尔全体老师们对于此次培训特别重视,势必漂亮地完成收官之作。
开班当天浏阳电信专管装维的蒋总亲自来到了培训现场,在开班典礼上进行了重要讲话,强调礼仪在服务工作中的重要性,而浏阳作为长沙四个县市指标排名名列第一的县市,更是希望借助此次培训强者恒强,让浏阳电信装维的指标能够提升得更好,努力打造省电信服务标杆县市。


装维部邱主任每日晨会和课堂都全程参与,对于培训过程的支持和保障工作更是亲力亲为,为提高学员的积极性,每日还准备了激励团队的小奖品。课堂中我们丽尔的老师们针对学员们的具体问题,采取一系列互动的方式,让每个学员在轻松愉快的状态下学习。


课后领导高度评价说:这么多实用的知识点和困惑点在老师的梳理和传授下都变得清晰起来,我们装维工程师们大家都直呼受益良多;通过仪态训练和情景模拟的授课方式,来一一让我们装维工程师们来塑造了专业的服务形象,而大家也努力在用上门服务检验了自己学到的知识灵活和实用性,获得了客户的满意度感知,培训圆满完成。

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