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美貌如盛夏的水果，
总有腐烂的一天，
但是优雅的举止
却可以成为一个人
永不变质的饰品，
它能使人一生美丽！
让成功的仪态为我们
带来成功的人生吧！
为巩固医院优质服务成效，培养医护人员良好礼仪形象，进一步规范医护人员的行为举止，持续提高群众就医满意度。4月7日，湘中煤炭医院的第二场《医护职业礼仪》培训拉开了帷幕。本次培训是由丽尔团队刘佳璐老师带来《医护仪态礼仪》的授课和实操培训。
护士规范、优雅、得体、敬人的仪态可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰、情感上获得愉悦，使护患交流更加融洽，同时，也为医院塑造了良好的形象。
护患交往中应用优美、自然的仪态来缩短彼此之间的心理距离，创造和谐、温馨的良好氛围，达到沟通情感的最佳状态。
为了更好的规范大家的仪态举止，也为了更好的贴合医院实际情况，刘老师在上课前的周末，专程来到医院，在医院一名护士的配合下，现场取景，根据实际工作流程拍摄了一系列的“医护规范形象”素材，并设计情景拍摄了几条视频，结合照片制定了专属与“煤医”的仪态礼仪课件，这让大家更能代入其中。
课堂上，老师以PPT理论授课与现场实操训练的方式，结合医护日常工作特点和实例，分别从医护形象、职业仪态、表情语言、服务礼仪、工作流程等方面进行了全面细致的讲解和指导，有助于参训人员掌握在各种情景下如何与其他人进行更好地沟通，如何提高患者满意度，如何提升自身修养和魅力。
培训课堂生动有趣，互动频繁，老师通过现场互动及现场示范的形式授课。
在经过讲解示范后，进行了分组训练展示，并让学员们训练后分组进行上台展示。
寓教于乐不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使现场人员加深了对礼仪的切身理解，整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的礼仪知识。
通过此次培训，加强了医护人员的仪态行为修养，有助于提升医院服务形象和服务质量。让白衣天使们，为湘中煤炭医院擦亮一张闪亮的一台名片吧！
相貌的美高于色泽的美,而秀雅得体的动作美又高于相貌的美，这是美的精华。
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